Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

GeoFlot, con domicilio en Colombia, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales en Colombia).

2. Qué datos recogemos

Datos de contacto: nombre, número de celular y correo electrónico cuando nos escribes por WhatsApp o compras un plan.

Datos del vehículo y de uso del servicio: placa, modelo, ubicación GPS, recorridos, alertas y eventos del equipo (encendido, movimiento, velocidad).

Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y acciones en el sitio, recogidos mediante cookies (ver sección 6).

3. Para qué usamos tus datos

Prestarte el servicio de rastreo: mostrarte la ubicación, enviarte alertas y guardar el historial de tu vehículo.

Gestionar tu plan: pagos, renovaciones, soporte y avisos de vencimiento.

Mejorar el sitio y medir la efectividad de nuestra publicidad.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros.

4. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de los datos puedes, de forma gratuita: conocer, actualizar y rectificar tu información; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); y revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando no haya deber legal de conservarlos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto que te hayamos dado al comprar. Respondemos en los términos que fija la ley.

5. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Conservamos tus datos mientras tengas un plan activo y durante los plazos legales aplicables después de que termine.

6. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y medir el uso del sitio y de la publicidad.

Al entrar al sitio te mostramos un aviso donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador; el aviso volverá a aparecer.

Las cookies esenciales (por ejemplo, la que recuerda tu decisión sobre cookies) no se pueden desactivar porque el sitio no funcionaría sin ellas.

7. Transferencias y encargados

Usamos proveedores de tecnología (alojamiento, mensajería, analítica) que tratan datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos pueden estar fuera de Colombia; en ese caso se cumplen las reglas de transferencia internacional de datos de la ley colombiana.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por el sitio o por los canales de contacto que tengamos tuyos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.