Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

GeoFlot es un servicio de rastreo y monitoreo GPS para vehículos particulares (carros, camionetas y motos) que opera en Colombia. Al comprar un plan o usar nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones.

2. El servicio

GeoFlot te permite ver la ubicación de tu vehículo desde el celular, recibir alertas de encendido, movimiento y velocidad, consultar el historial de recorridos y, según el modelo de tu vehículo y del equipo instalado, apagar el motor a distancia.

El servicio se ofrece mediante planes anuales, con o sin equipo incluido, según lo publicado en el sitio al momento de la compra.

3. El equipo y la instalación

El equipo OBD incluido en el plan con equipo es autoinstalable: lo conectas tú mismo al puerto OBD del vehículo, sin herramientas ni taller. GeoFlot no incluye servicio de instalación en ningún plan.

Si prefieres un equipo oculto con instalación profesional, esa es una opción aparte que se cotiza por separado.

El equipo necesita un chip (SIM) con plan de datos para funcionar. El chip lo pones tú y su costo no está incluido en el plan.

4. Cobertura y limitaciones

El rastreo depende de la señal celular del operador del chip y de la señal GPS. En zonas sin cobertura, garajes subterráneos o áreas remotas, el equipo puede no reportar en tiempo real y la app mostrará la última ubicación conocida.

La función de apagar el motor a distancia depende del modelo del vehículo y del equipo. No está disponible en todos los vehículos. Antes de comprar, escríbenos y te confirmamos la compatibilidad con tu carro o moto.

GeoFlot es una herramienta de apoyo para la seguridad y la tranquilidad; no garantiza la recuperación del vehículo ni reemplaza un seguro contra robo.

5. Pagos y renovación

Los planes se pagan una sola vez al año, por los medios de pago que te indiquemos al momento de la compra.

Antes del vencimiento te avisaremos para que renueves. Si no renuevas, el monitoreo se suspende al finalizar el periodo pagado.

Los precios publicados pueden cambiar, pero el precio que pagaste se respeta hasta el final de tu año de servicio.

6. Uso responsable

El servicio es para monitorear vehículos de tu propiedad o bajo tu responsabilidad legal. No debe usarse para rastrear personas sin su conocimiento ni para fines ilegales.

Eres responsable del uso que hagan las personas a las que les compartas el acceso a la app.

7. Responsabilidad

GeoFlot no responde por pérdidas derivadas de fallas de cobertura celular o GPS, de cortes de energía del vehículo, de la manipulación o retiro del equipo por terceros, ni del mal uso del servicio.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de GeoFlot se limita al valor pagado por el plan vigente.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes en Colombia.

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp antes de comprar: con gusto te las resolvemos.